terms & conditions
Terms and Conditions BEYOND T7NNIS
Last updated: June 2025
1. Website Owner
This website is owned and operated by:
João Beltrão
Rua Quinta das Nespereiras, Lote 2B
2430-290 Marinha Grande, Portugal
Phone: +351 914 023 660
Email: contact@beyondt7nnis.com
2. Orders and Shipping
Orders are processed after payment confirmation and stock availability.
Estimated shipping time: within 72 business hours for items in stock.
Made-to-order products ship within 4 to 7 business days.
Shipping Fees (Mainland Portugal):
Blue Mail (no tracking): €3.50
Registered Mail (with tracking): €7.00
For orders above 30 kg or international deliveries, please contact us.
3. Payment Methods
MB WAY
PayPal
All payments are made in euros (EUR). Payments are securely processed via trusted providers.
4. Returns and Right of Withdrawal
You have the right to return your purchase within 14 days from delivery, as per Portuguese Decree-Law 24/2014.
Conditions:
Items must be unused, in original packaging, with all accessories included.
Custom or made-to-order items are non-returnable.
Refunds are issued within 9 business days of receiving the returned item.
Return shipping costs are the customer's responsibility, unless the product is defective.
5. Exchanges
Contact BEYOND T7NNIS before sending any item for exchange.
Shipping costs for exchanges are the responsibility of the customer.
6. Defective Products
In the case of manufacturing defects or faults:
BEYOND T7NNIS will cover return and replacement shipping costs.
7. Order Cancellations
Orders can be cancelled by phone or email, quoting the order number.
Cancellations must be made immediately after placing the order.
Orders placed and paid before 3:00 PM: cancel by phone.
Orders placed after 3:00 PM: cancel via email or phone.
Cancellations are valid only after written confirmation by BEYOND T7NNIS.
Note: Orders cannot be cancelled after they have been shipped. Shipping fees are non-refundable.
8. Warranty
All products are covered by a 2-year legal warranty against manufacturing defects.
Always keep your invoice, which serves as proof of purchase.
9. Intellectual Property
All images, videos, text, and content on this website are the property of João Beltrão / BEYOND T7NNIS. Downloading does not grant usage rights.
Reproduction, distribution, or commercial use of any content is strictly prohibited without written consent.
10. Personal Data and Privacy
We process personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
We collect:
Name, email, phone number
Shipping address and payment details
Site usage data via Google Analytics
Purpose:
Order fulfillment
Customer communication
Analytics and service improvement
Marketing (with consent)
We do not sell or share your personal data with third parties, except as necessary for payment processing, order shipping, or fraud prevention.
You have the right to access, correct, or delete your data by contacting us via email and confirming your identity.
11. Cookies
Our site uses cookies and Google Analytics to improve user experience. You may disable cookies in your browser settings. Some features may not function properly if cookies are disabled.
12. Alternative Dispute Resolution
In accordance with Law no. 144/2015, consumers may resort to:
ASAE – Autoridade de Segurança Alimentar e Económica
Rua Rodrigo da Fonseca, n.º 73, 1269-274 Lisboa, Portugal
Phone: +351 217 983 600
Email: correio.asae@asae.pt
Website: https://www.asae.gov.pt
13. Governing Law
These Terms and Conditions are governed by Portuguese law.
Any disputes shall be resolved in the courts of Marinha Grande, unless otherwise provided by applicable law.
Termos e Condições
BEYOND T7NNIS
Última atualização: junho de 2025
1. Identificação do Responsável
Titular do site: João Beltrão
Morada: Rua Quinta das Nespereiras, Lote 2B,
2430-290 Marinha Grande, Portugal
Contacto: +351 914 023 660
Email: beyondt7nnis@gmail.com
2. Âmbito de Aplicação
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do site www.beyondt7nnis.com e aplicam-se a todas as transações comerciais realizadas através desta plataforma.
Ao utilizar o site, o utilizador concorda com os termos aqui descritos.
3. Produtos e Encomendas
Os artigos apresentados no website estão sujeitos a disponibilidade de stock.
Produtos personalizados ou feitos por encomenda têm prazos de produção entre 4 a 7 dias úteis.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
A BEYOND T7NNIS reserva-se o direito de alterar especificações e preços sem aviso prévio.
4. Preços e Pagamento
Todos os preços estão indicados em Euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
Métodos de pagamento aceites:
MB WAY
PayPal
Multibanco (quando aplicável)
A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.
5. Expedição e Portes
Entregas em Portugal Continental em 72h após confirmação do pagamento.
Custos de envio:
Correio Azul: 3,50€ (sem código de seguimento)
Correio Registado: 7,00€ (com código de seguimento)
Para envios internacionais ou superiores a 30kg, por favor contacte-nos.
6. Trocas e Devoluções
Pode solicitar a devolução de artigos no prazo de 14 dias após receção, desde que:
Não apresentem sinais de uso
Estejam em perfeitas condições, com todos os acessórios e embalagem original
Produtos feitos por medida ou personalizados não são passíveis de devolução ou troca.
Para iniciar o processo de devolução ou troca, contacte-nos previamente por email.
7. Artigos com Defeito
Caso um artigo apresente defeito de fabrico, a BEYOND T7NNIS compromete-se a:
Proceder à substituição sem custos para o cliente
Assumir os portes de devolução e novo envio
8. Cancelamento de Encomendas
O cliente pode cancelar uma encomenda:
Imediatamente após a sua realização
Antes da sua expedição
O cancelamento deve ser feito via email ou telefone e só se torna válido após confirmação da BEYOND T7NNIS.
Encomendas já expedidas não podem ser canceladas.
Os custos de envio não são reembolsáveis.
9. Garantia
Todos os produtos estão cobertos por garantia legal contra defeitos de fabrico.
A apresentação da fatura é obrigatória para ativar a garantia.
O prazo de substituição poderá variar conforme disponibilidade em stock.
10. Litígios e Reclamações
Em caso de conflito de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios:
ASAE - Autoridade de Segurança Alimentar e Económica
Rua Rodrigo da Fonseca, nº 73, 1269-274 Lisboa
Telefone: 217 983 600 | Email: correio.asae@asae.pt
Mais informações: www.consumidor.pt
11. Alterações aos Termos
A BEYOND T7NNIS reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas neste site.
12. Contactos
Para qualquer questão relacionada com os Termos e Condições, por favor contacte-nos:
Email: beyondt7nnis@gmail.com
Telefone: +351 914 023 660